반품 정책
상품이 기대에 미치지 못할 경우 반품 및 교환을 기꺼이 도와드립니다. 상품은 배송받은 날로부터 14일 이내에 원래 상태 그대로 반품해 주셔야 합니다. 상품의 잠재적인 손상을 방지하기 위해 보험 및 추적 기능이 포함된 안전한 배송 방법을 이용해 주시기 바랍니다. 상품이 안전하게 도착하면 전액 환불해 드립니다.
주요 기한
- 배송 완료 후 7일 이내에 문의해 주십시오.
- 배송 완료 후 14일 이내에 추적 가능한 방법으로 상품을 반송해 주십시오.
주문 취소
문의하기를 통해 주문을 취소하실 수 있습니다. 일반적으로 주문 취소는 가능합니다. 주문과 관련하여 문제가 발생할 경우 즉시 연락해 주시기 바랍니다.
반품 및 교환이 불가능한 상품
상품의 특성상 제품이 파손되거나 결함이 있는 경우를 제외하고는, 맞춤 제작이나 개인 맞춤형 주문(각인 상품 등)에 대해서는 반품을 받지 않습니다.
반품 조건
반품 배송비는 구매자 부담입니다. 상품이 원래 상태로 반품되지 않을 경우, 발생하는 가치 하락에 대한 책임은 구매자에게 있습니다.